Bedenktijd & Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem, dat kan gebeuren.

Vanuit duurzaamheidsoverwegingen willen we retourneren voorkomen
We proberen zo duidelijk mogelijk productdetails te vermelden en werken er dagelijks aan om dit te verbeteren. Heb je op of aanmerkingen over de productinformatie? Laat het ons vooral weten!

Als je het moeilijk vindt om de juiste maat in te schatten, bekijk dan de maattabel op de website of vraag de klantenservice om hulp.

Dit omdat niet alle geretourneerde producten nog eens kunnen worden verkocht en dat werkt verspilling in de hand. Bovendien gaat er een stijging van de CO2-uitstoot mee gemoeid, simpelweg omdat er nu twee ritten nodig zijn voor een product in plaats van één.

Stuur je toch een artikel retour?
Hergebruik dan de verzendverpakking, ook dit voorkomt verspilling.

Je hebt 30 dagen om je retour naar ons terug te sturen, dat kan naar onderstaand adres. Let er hierbij op dat je jouw naam en ordernummer duidelijk vermeld, dit kan ook door de pakbon weer mee terug te sturen. We vinden het fijn om de reden van retour te weten, dit zodat we met deze feedback ons aanbod en productinformatie zo goed mogelijk kunnen aanpassen aan de wensen van onze klanten.

Meerkleding
T.a.v. retouren
Bennebroekerlaan 49A
2121 GR Bennebroek

Alleen artikelen die onbeschadigd, niet gedragen of gewassen en in de originele verpakking worden teruggestuurd worden als retour verwerkt.

De kosten voor het retour sturen van je zending zijn voor eigen rekening. We adviseren om de retourzending met track & trace te versturen, zodat je altijd een bewijs van verzenden hebt (mocht je retour onverhoopt kwijtraken bij het postbedrijf).

Na ontvangst van je retourzending wordt deze binnen 5 werkdagen verwerkt en het aankoopbedrag zo snel mogelijk (maar uiterlijk binnen 5 werkdagen) teruggestort op de rekening welke gebruikt is bij het plaatsen van de bestelling.

Helaas kunnen niet identificeerbare retourzendingen (zonder gegevens toegevoegd) niet behandeld worden.

Artikel ruilen
Wil je een artikel omruilen voor een andere maat? Ook geen probleem, geef dit duidelijk aan bij je retourzending en we gaan dit voor je verzorgen.

Heb je nog vragen? We helpen je graag verder, mail ons op info@meerkleding.nl of bel naar 023-2052320.

Zakelijk klant?
Ook als zakelijke klant (B2B) heeft u de mogelijkheid om artikelen te retourneren. Voor retourzendingen door B2B-klanten geldt een administratieve vergoeding van 25% van het aankoopbedrag.

Gepersonaliseerde artikelen worden na bestellen speciaal voor jou gemaakt, het is daarom helaas niet mogelijk om deze te ruilen of retourneren. Bedenk dus goed welke maat je nodig hebt, bekijk de maattabel of neem contact met ons op als je twijfelt of meer informatie nodig hebt. We helpen je graag!

LET OP heb je besteld via Bol.com? Stuur je bestelling dan retour via je Bol.com account.