Bedenktijd & Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem, dat kan gebeuren. Je hebt 30 dagen om het artikel te retourneren, lees hier hoe je een artikel retour kan sturen.

Vanuit duurzaamheidsoverwegingen willen we retourneren zoveel mogelijk voorkomen.

We proberen zo duidelijk mogelijk productdetails te vermelden en werken er dagelijks aan om dit te verbeteren. Als je het moeilijk vindt om de juiste maat in te schatten, vraag dan de klantenservice om hulp. Ook via de chatfunctie kunnen we je daarbij helpen.

Bij ons zijn de verzendkosten voor het retourneren voor de klant.

Dit omdat niet alle geretourneerde producten nog eens kunnen worden verkocht en dat werkt verspilling in de hand. Bovendien gaat er een stijging van de CO2-uitstoot mee gemoeid, simpelweg omdat er nu twee ritten nodig zijn voor een product in plaats van één. Het helpt om niet meerdere maten te kopen en vervolgens de maten die je niet passen terug te sturen.

Stuur je een artikel retour? Hergebruik dan de verzendverpakking, ook dit voorkomt verspilling.

LET OP heb je besteld via Bol.com? Stuur je bestelling dan retour via je Bol.com account.